Obchodní podmínky

• Poskytovatelka: Mgr. Veronika Turynová, IČO 04760221, Pražská 844, 535 01 Přelouč.
• Kontaktní e-mail pro objednávky, reklamace, odstoupení i dotazy k osobním údajům: veturynova@gmail.com.
• Telefon: +420 737 414 475.
• Komunikace probíhá přednostně elektronicky na uvedený e-mail; reklamace a odstoupení doporučujeme posílat písemně, aby bylo zřejmé datum a obsah podání.
• Poskytovatelka je fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku.

Předmětem je poskytování digitální služby — webové aplikace Můj obrázkový týden pro vizuální týdenní plánování. Jde o službu digitálního obsahu ve smyslu § 2389t občanského zákoníku, poskytovanou průběžně po celou sjednanou dobu přístupu.

Služba umožňuje vytvářet a upravovat týdenní plány, ukládat je, synchronizovat mezi zařízeními a sdílet je v rozsahu zakoupené licence. Nejde o jednorázové dodání souboru ke stažení; neprodáváme tištěné ani PDF materiály.

Poskytovatelka není plátcem daně z přidané hodnoty. Ceny jsou uvedeny v českých korunách jako konečné a účtují se jednorázově za celé zvolené období. Pro objednávku platí cena zobrazená v objednávkovém formuláři v okamžiku jejího odeslání.

• Rodina — 690 Kč za 12 měsíců, nebo 390 Kč za 6 měsíců. Jeden dětský profil, účet rodiče, vlastní magnetky a nahrávky, synchronizace mezi zařízeními.
• Rodina Plus — 990 Kč za 12 měsíců, nebo 590 Kč za 6 měsíců. Až čtyři dětské profily, každé dítě má vlastní týden i šablonu.
• Třída — 1 490 Kč za 12 měsíců. Jedna třída mateřské nebo základní školy, účet učitelky, magnetky a nahrávky třídy.
• Školka / škola — 2 990 Kč za 12 měsíců. Až pět tříd v jedné organizaci; vedení zve učitelské účty a přiřazuje jim třídy. Počet učitelských účtů není pevně omezen, odpovídá potřebě zakoupených tříd.
• Větší instituce (nad pět tříd) — individuální cena po domluvě e-mailem; neobjednává se přes formulář.

Půlroční varianta je nabízena pouze u rodinných licencí. Školní a institucionální licence jsou dvanáctiměsíční.

• Zaplacením získáváte nevýhradní, nepřenosné a časově omezené právo užívat aplikaci po zaplacenou dobu — u rodinných licencí pro potřeby vlastní domácnosti, u školních licencí pro vzdělávací činnost zakoupené organizace.
• Není dovoleno přístup ke službě ani materiály z ní dále prodávat, pronajímat nebo zpřístupňovat třetím osobám mimo uvedený okruh. Tím nejsou dotčena vaše zákonná práva, například právo na rozmnoženinu pro osobní potřebu.
• Rodinná licence je vedena na jeden registrovaný účet, který mohou užívat členové domácnosti. Přihlašovací odkaz zaslaný na e-mail chraňte — kdo jej má, dostane se k účtu.
• Školní licence: učitelské účty zve a ruší vedení organizace. Učitelka vidí jen třídy, které jí vedení přiřadí.
• Počet dětských profilů a tříd je dán zvolenou variantou. Překročení limitu vyžaduje vyšší licenci.
• Obsah, který do aplikace nahrajete (popisky, obrázky, nahrávky), zůstává váš. Poskytovatelka jej zpracovává pouze proto, aby služba fungovala — neprodává jej, nepoužívá k reklamě ani k trénování modelů. Odpovídáte za to, že k nahranému obsahu máte potřebná práva a že v něm nejsou údaje, které tam nepatří.

• Připojení k internetu pro přihlášení, nákup, synchronizaci a nahrávání souborů.
• Aktuální verze běžného prohlížeče (Chrome, Edge, Safari, Firefox) na počítači, tabletu nebo telefonu. Zastaralé či neudržované prohlížeče nejsou podporovány.
• Funkční e-mailová schránka: přihlášení probíhá odkazem zaslaným na e-mail (magic link), heslo se nepoužívá. Bez přístupu k e-mailu se do aplikace nepřihlásíte.
• Pro hlasové nahrávky mikrofon a povolení přístupu k mikrofonu v prohlížeči; pro přehrávání zvuk.

Aplikaci lze po načtení používat i při krátkodobém výpadku připojení: rozpracovaný týden se drží v zařízení a odešle se po obnovení spojení. Nejde o zaručený plně offline provoz — spuštění aplikace ve vypnutém režimu bez předchozího načtení, přihlášení bez internetu ani synchronizace bez připojení negarantujeme.

• Objednávku vytvoříte vyplněním formuláře na stránce objednávky: zvolíte variantu a délku období, vyplníte e-mail, typ zákazníka a případně údaje organizace.
• Před odesláním můžete všechny údaje libovolně opravit přímo ve formuláři. Po odeslání objednávky opravu vyřídíme e-mailem — napište nám co nejdříve, nejlépe před zaplacením.
• Odesláním formuláře vzniká objednávka ve stavu „čeká na platbu“ a jste přesměrováni na platební bránu.
• Platbu zajišťuje Stripe. Údaje o platební kartě zadáváte přímo u poskytovatele platební brány; poskytovatelka je nemá k dispozici.
• Smlouva je uzavřena přijetím objednávky, tedy potvrzením platby platební bránou.
• Přístup se aktivuje automaticky na základě ověřeného potvrzení platby od platební brány. Nikdy jej neaktivuje samotné odeslání formuláře.
• Pokud se po zaplacení přístup neaktivuje, přihlaste se e-mailem uvedeným v objednávce; pokud problém trvá, napište nám a uveďte číslo objednávky. Situaci vyřešíme ručně, případně vrátíme platbu.

Objednávku činí spotřebitel (soukromá osoba), škola nebo firma. Práva spotřebitele podle části o odstoupení a reklamacích se vztahují pouze na spotřebitele; školy a firmy jednají v rámci své činnosti a spotřebitelská práva jim nenáleží. Ustanovení o vadách plnění a zákonné odpovědnosti platí pro všechny.

• Přístup je poskytován na 6 nebo 12 měsíců podle zvolené varianty, počínaje potvrzením platby.
• Licence se neobnovuje automaticky a neúčtuje se žádné opakované předplatné. Po uplynutí doby přístup skončí, dokud si nezakoupíte další období.
• Zakoupíte-li další období, zatímco licence ještě platí, nové období navazuje na konec dosavadní platnosti — o nic nepřijdete.
• Zakoupíte-li další období po vypršení licence, počítá se nová doba od potvrzení platby.

• Aplikaci průběžně udržujeme a aktualizujeme tak, aby po sjednanou dobu odpovídala ujednanému popisu (§ 2389d občanského zákoníku). Aktualizace jsou součástí ceny.
• Na plánovanou odstávku nebo podstatnou změnu aplikace upozorníme předem v aplikaci nebo e-mailem, kdykoli je to rozumně možné. Neplánované výpadky odstraňujeme bez zbytečného odkladu.
• Změnu služby nad rámec udržení sjednaného stavu si nevyhrazujeme. Nesjednáváme si žádný spravedlivý důvod pro jednostrannou změnu podle § 2389q občanského zákoníku — jinou než nezbytnou úpravu provedeme jen po individuální dohodě s vámi.
• Tím není dotčena zákonná povinnost poskytovat po sjednanou dobu aktualizace včetně bezpečnostních, které jsou nutné k zachování bezvadnosti služby.
• Nové znění podmínek se vztahuje na nově uzavřené smlouvy. Na již zaplacené období platí znění účinné v okamžiku odeslání objednávky.
• Nezaručujeme konkrétní dostupnost, reakční dobu podpory ani SLA — žádný takový závazek zde není sjednán. Tím nejsou dotčena vaše zákonná práva z vadného plnění.

• Po uplynutí doby přístupu se aplikace uzamkne. Váš obsah se tím okamžitě nemaže — účet zůstává a po zakoupení dalšího období se k obsahu opět dostanete, dokud nebyl obsah oprávněně odstraněn podle následujícího bodu. Neslibujeme obnovení obsahu bez časového omezení.
• Po skončení nebo deaktivaci licence obsah odstraňujeme nejpozději do 90 dnů. Mazání není automatické: provádí je provozovatelka ručně na základě evidovaného důvodu a záznamu o provedení, včetně obsahu v úložišti souborů. Tento provozní postup nijak neomezuje vaše zákonné nároky.
• Vydání vašeho obsahu při skončení smlouvy (§ 2389n občanského zákoníku): na vaši žádost vám bezplatně a bez překážek z naší strany v přiměřené době poskytneme obsah, který jste do aplikace vložili nebo v ní uchovávali, v běžně používaném a strojově čitelném formátu. Neplatí to pro obsah, který nemá využití mimo službu, týká se výlučně vaší činnosti ve službě, nebo byl námi spojen s jinými údaji a nelze jej bez nepřiměřeného úsilí oddělit.
• Automatický export do souboru zatím v aplikaci není — žádost vyřizujeme ručně na základě e-mailu. Žádost o kopii osobních údajů podle GDPR je samostatné právo, vyřizuje se v lhůtách a rozsahu podle dokumentu Ochrana soukromí a nenahrazuje vydání obsahu podle předchozího bodu.
• O výmaz účtu a obsahu můžete požádat e-mailem i dříve, pokud tomu nebrání zákonná povinnost (například uchovávání účetních dokladů).

Poskytovatelka odpovídá za to, že digitální služba je po dobu poskytování bez vad a odpovídá ujednanému popisu (§ 2389b a násl. ve spojení s § 2389t občanského zákoníku). Vadu vytkněte e-mailem na veturynova@gmail.com; uveďte popis problému, e-mail objednávky, číslo objednávky a případně snímek obrazovky.

• Přijetí reklamace vám potvrdíme e-mailem. V potvrzení uvedeme datum přijetí, obsah reklamace, jaký způsob vyřízení požadujete a váš kontaktní údaj, na kterém vás budeme o vyřízení informovat.
• Můžete požadovat odstranění vady. Vadu odstraníme v přiměřené době od vytknutí a bez značných obtíží pro vás.
• Není-li odstranění vady možné nebo nedojde-li k nápravě, můžete požadovat přiměřenou slevu nebo od smlouvy odstoupit — za zákonných podmínek podle § 2389l až § 2389p ve spojení s § 2389t občanského zákoníku.
• Reklamaci vyřídíme v přiměřené době podle § 19 odst. 3 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele — u digitální služby se neuplatní paušální třicetidenní lhůta, přiměřenost se posuzuje podle povahy vady.
• O vyřízení reklamace vás informujeme e-mailem a vydáme potvrzení s datem a způsobem vyřízení, u odstranění vady i s potvrzením opravy a dobou jejího trvání. Zamítnutí reklamace vždy písemně odůvodníme.
• Peníze při slevě nebo odstoupení pro vadu vrátíme nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste příslušné právo z vadného plnění uplatnili, a to bez nákladů pro vás — i když se dohodneme na jiném způsobu vrácení. Vracíme stejným způsobem, jakým jsme platbu přijali, nedohodneme-li se výslovně jinak.

Jste-li spotřebitel, máte podle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů ode dne jejího uzavření, a to bez udání důvodu.

Protože přístup ke službě se zpřístupňuje ihned po zaplacení, žádáme vás v objednávce o výslovnou žádost o zahájení poskytování služby před uplynutím této lhůty (§ 1824a odst. 3 občanského zákoníku). Políčko není předem zaškrtnuté; zaškrtnout jej musíte sami.

Samotným zpřístupněním aplikace neztrácíte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření. Pokud odstoupíte po zahájení služby na vaši výslovnou žádost, může být účtována poměrná část ceny za již poskytnuté plnění za zákonných podmínek. Právo odstoupit zaniká až úplným poskytnutím služby za podmínek § 1837 písm. a) občanského zákoníku.

• Odstoupit stačí e-mailem na uvedený kontakt; postačí jakékoli jednoznačné prohlášení. Můžete použít vzorový formulář níže.
• Lhůta je zachována, pokud odstoupení odešlete poslední den lhůty.
• Přijaté peníze vrátíme podle § 1832 občanského zákoníku bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým jsme je přijali, nedohodneme-li se jinak.
• Právo odstoupit nezaniká tím, že aplikaci otevřete, vytvoříte plán nebo si jej vytisknete. Zaniká až úplným poskytnutím služby za podmínek § 1837 písm. a) občanského zákoníku — u služby poskytované po dobu 6 nebo 12 měsíců k tomu během 14denní lhůty nedochází.

Poměrná část ceny podle § 1834 občanského zákoníku: požádali-li jste výslovně o zahájení služby a poté odstoupíte, uhradíte poměrnou část sjednané ceny za dobu, po kterou byla služba skutečně poskytována. Počítá se z ceny sjednaného období a ze skutečně uplynulých dnů: cena sjednaného období ÷ počet dnů období × počet dnů do doručení odstoupení. Poměrná úhrada nám nepřísluší, pokud jste o zahájení služby před uplynutím lhůty výslovně nepožádali nebo pokud jsme vás předem nepoučili o právu odstoupit a o povinnosti uhradit poměrnou část ceny (§ 1836 písm. a) občanského zákoníku). Příklad: u licence za 690 Kč na 12 měsíců (365 dnů) a odstoupení pátý den činí poměrná část přibližně 690 ÷ 365 × 5 ≈ 9 Kč; zbytek vrátíme. Je-li sjednaná cena vzhledem k rozsahu plnění nepřiměřeně vysoká, počítá se poměrná část z obvyklé ceny.

Adresát: Mgr. Veronika Turynová, IČO 04760221, Pražská 844, 535 01 Přelouč, veturynova@gmail.com

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytování digitální služby Můj obrázkový týden.

• Datum objednávky / uzavření smlouvy: …………
• Číslo objednávky: …………
• Jméno a příjmení spotřebitele: …………
• E-mail uvedený v objednávce: …………
• Adresa spotřebitele: …………
• Datum: ………… Podpis (pouze při zaslání v listinné podobě): …………

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z této smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, internetová adresa https://www.coi.gov.cz. Návrh lze podat nejpozději do jednoho roku ode dne, kdy jste u poskytovatelky poprvé uplatnili své právo, které je předmětem sporu. Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce.

• Smlouva se řídí českým právem; tím nejsou dotčena práva spotřebitele podle právních předpisů státu jeho obvyklého bydliště.
• Smlouva se uzavírá v českém jazyce.
• Ke každé objednávce se ukládá úplné znění těchto podmínek platné v okamžiku jejího odeslání, včetně označení verze a času přijetí. Uložené znění se nikdy zpětně nemění; na vyžádání vám je zašleme e-mailem.
• Úplné znění podmínek i vzorový formulář pro odstoupení si můžete kdykoli stáhnout a uložit ze stránky s podmínkami.
• Tyto podmínky jsou ve verzi 2026-09-21.4, účinné od 21. 9. 2026.